導入事例

導入事例

  • 楽天カード株式会社様

    コールセンターでは拾いきれなかった声を、総合的かつ効率的に把握。 さらに積極的な情報共有で、会社全体の業務改善へ!

    利用したサービス : e-mining

  • エース証券株式会社様

    プレスリリース後や適時開示後の、ネット上での盛り上がり度合いをいち早く把握。 苦情書き込みへの即対応が可能に。

    利用したサービス : e-mining

  • 伊藤ハム米久ホールディングス株式会社様

    ソーシャルメディアでの情報発信の結果、 ソーシャルリスニングから要望を収集し、正確な顧客の評価情報の社内共有が可能に。

    利用したサービス : e-mining

  • カブドットコム証券株式会社様

    お客さまからの要望をスピーディかつ効率的に把握。 さらに競合他社の評判も収集することで、自社のサービス向上に活用。

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