サービス

SNS炎上を防ぐ4つの施策

炎上予防するための体制構築から防炎訓練まで、SNS炎上対策にかかわる全てをサポート。
お客様のご要望やお悩みの内容に合わせた最適な解決方法をご提案いたします。

具体的な事例をもとに作成したモデルケースで炎上を疑似体験できる訓練や、
従業員にSNSのリスクを認識してもらう教育プログラムなど、
炎上の原因の理解と対策を学ぶことができる実践的な施策をご用意。
さらに、ソーシャルリスクのモニタリングサービスもご用意しています。

炎上対策

1炎上に対して最適な対応

企業向けSNS炎上対策プログラム

炎上防災訓練

企業の評判に影響する「ネット炎上」を想定した 擬似訓練ができるプログラム

実際にネット炎上を経験したことがない企業でも、訓練によって炎上を疑似体験することで、全体像を理解することができます。

2炎上をいち早く察知

e-mining(イーマイニング)

2000年からサービス開始、導入累計1000社以上の信頼と実績のソーシャルリスクモニタリングサービス

ソーシャルメディアをはじめとしたインターネット上に存在する、企業にとってリスクとなりえる情報を、効率的に発見するソーシャルリスクモニタリングサービスです。

リスクモニタリング24/365

ソーシャルメディア上の風評被害や炎上をリアルタイムに通知

Twitterと2ちゃんねるに書き込まれたお客様指定キーワードと不適切用語が書かれた投稿を24時間365日自動で検知し、リアルタイムで有人監視。データレポートメールを送信するほか、緊急電話連絡も行うサービスです。

ソーシャルメディアリスクアラート

ソーシャルメディア上の風評被害や炎上をリアルタイムに通知

Twitterと2ちゃんねるに書き込まれたお客様指定キーワードと不適切用語が書かれた投稿を24時間365日自動で検知し、リアルタイムでメールで通知するサービスです。

中国国内のソーシャルリスク監視サービス

中国国内での風評被害を早期に発見する

中国国内のソーシャルメディア上で発言される日本企業の風評、商品の不買運動の呼びかけなど、ソーシャルメディア上の“炎上”を早期発見できます。

炎上予防

3炎上を起こさないための仕組みを考える

ソーシャルリスク対応プログラム

炎上対応力強化と緊急時対応の仕組みを構築

書き込みチェック運用マニュアル、連絡フロー図の整備から、リスク診断まで緊急時の対応力を強化。

4社員・アルバイトにSNSのリスクを認識してもらう

SNS炎上対策・コンプライアンス研修

働くひとのための炎上防災訓練

SNS上の様々な炎上事案を、スマートフォンの画面上で疑似体験できる教育プログラム

自身に降りかかるであろう結末を知り、Web炎上を“自分ごと”として意識づけ、自らの行動を振り返ることを促すことで、Web炎上リスクの軽減に繋げます。